和食や豊かな自然、伝統芸能など様々な魅力がある日本は、外国人からも高い人気を集めています。
ただ、外国人が日本を訪れて不満に感じる事もいくつか存在しています。
日本を訪れた外国人観光客が感じる不満
日本を訪れた外国人観光客が日本に対して不満に感じる事の一つに、Wi-Fi環境の不備があります。観光庁が2011年に行った「外国人観光客が旅行中に困った事」の調査では、「公衆無線LAN環境」が最も多く挙げられました。
また、総務省が2014年に発表したアンケート結果でも、約半数の外国人が無料Wi-Fiの利用を希望している事が判明しています。海外では、接続手続きの容易化、Wi-Fiスポットの普及など無料Wi-Fi環境の整備が進んでいます。
日本では、Wi-Fiスポットの整備が進んでおらず、セキュリティ面などの理由から登録手続きに手間が掛かる傾向がある事も、外国人観光客の不満に繋がっていると考えられています。
外国人観光客から好まれるネット回線導入ホテル
日本政府観光局が日本を訪れた外国人観光客に対して行ったある調査によると、インターネット利用希望場所・シチュエーションとして最も多く挙げられたのが宿泊先です。
街頭、公共交通機関、駅やバス停、観光中などの回答は全て5割以下なのに対し、宿泊先は9割近くの人から「利用したい」との回答がありました。このような事からもホテルなどの宿泊施設にネット回線を導入する事は、外国人観光客の快適な観光、滞在に繋がると言えます。
宿泊施設の環境整備はこれからますます重要に
日本は、これから更なる外国人観光客の増加が予想されています。キャリアフリー端末の利用やスマートフォンの料金プランの見直しなど、日本でスマートフォンを利用するために、外国人観光客が個人で取り組める事はいくつかありますが、日本国内のネット回線の整備が進められる事で、外国人観光客全体の満足度を高める事が出来ます。
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